从客户经理到设计师，围绕客户家的设计方案和客户不断沟通，设计方案确定并签定家装合同后；由家居顾问或设计师陪同客户选择所需主材产品；后期的主材配送及工地进度衔接由项目专员负责跟进处理，在施工过程中与现场班长配合，把握各项主材的配送时间节点以及过程中主材问题的处理。