客户工程完工后，应该在业之峰客服部办理保修，客服会告知客户公司的售后维修电话，客户出现维修问题直接联系业之峰的售后维修。建议客户不要直接联系原来的施工班长，因为那样的话，如果出现问题，业之峰没有客户的报修记录，无法监督维修方案的合理性与及时性，将视为客户与施工班长双方之间的事情与业之峰无关。